Najczęściej zdawane pytania


REJESTRACJA

Zrobienie zakupów w sklepie wymaga zarejestrowania się. Jeśli jesteś w naszym sklepie pierwszy raz, kliknij na "Twoje konto" w górnym menu. Pojawi się formularz logowania, w którym wybierz "Kontynuuj" w oknie "Nowy Klient".

Następnie wypełnij wszystkie wymagane pola. Bez wykonania tych czynności nie zrobisz zakupów w sklepie. Możesz przeglądać produkty dostępne na stronie, ale nie będziesz mógł ich kupić.


Rejestracja ma dodatkowe korzyści. Wypełnienie Formularza Rejestracyjnego nie zobowiązuje Cię do robienia zakupów. Możesz przeglądać katalog produktów i nic Ci w tym nie przeszkodzi.
Warto jednak to zrobić (zarejestrować się), gdyż Twoje dane będą już w naszej bazie danych i nie będzie potrzeby ponownego ich wpisywania podczas robienia kolejnych zakupów. Skracasz sobie czas i omijasz proces długiego wpisywania swoich danych.
Rejestracja poza tym upoważnia do otrzymywania informacji o nowościach i promocjach w naszym sklepie.



Ze względu na możliwość potwierdzania zamówienia, prosimy o prawidłowe podanie adresu e-mail oraz nr telefonu. Nieprawidłowo wypełnione formularze rejestracyjne mogą utrudnić lub uniemożliwić realizację zamówień.



ZWROTY

Gwarantujemy zwrot lub wymianę zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty jego otrzymania. Koszty przesyłki zwracanego lub wymienianego towaru ponosi klient. Szczegóły - patrz "Zwroty i wymiany"



FORMA PŁATNOŚCI
Za towar możesz zapłacić na dwa sposoby:
Za pobraniem - czyli gotówką przy odbiorze towaru.
Przelewem - możesz też zapłacić wpłacając pieniądze na nasze konto.
W niedługim czasie postaramy się wprowadzić kolejne formy zapłaty.

Koszty wysyłki określane są w momencie zamówienia, przy wyborze rodzaju wysyłki i ponosi je kupujący. Koszty wysyłki - terenie Polski wraz z opakowaniem :

Poczta Polska - paczka za pobraniem, płatnośc przy odbiorze - 15 zł,
Poczta Polska - paczka zwykła, przy wpłacie na konto - 8 zł,
Paczka kurierska - 20 zł.

Przy przesyłkach znacznie cięższych obowiązują indywidualne koszy, ustalane z klientem



GWARANCJA
Wszystkie towary zakupione u nas podlegają 12 miesięcznej gwarancji producenta, chyba że do towaru dołączona jest gwarancja na której podany jest inny okres gwarancji (może być tylko dłuższy). Proszę zachować rachunek - dowód zakupu. Gwarancji nie podlegają wszelkiego rodzaju przypadkowe lub celowe uszkodzenia mechaniczne (obdrapania, rozdarcia, przecięcia itp.), a także uszkodzenia spowodowane niedbałym i niewłaściwym użytkowaniem. Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru (paragon, faktura VAT). Kupujący wysyła reklamowany towar na własny koszt. Reklamacja zostanie rozpatrzona i odesłana najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymani przesyłki. Przesyłka z reklamowanym towarem powinna zawierać dokładny opis reklamacji oraz adres zwrotny z kontaktowym numerem telefonu. W przypadku nie uznania reklamacji towar odesłany zostanie na koszt nadawcy.


Jeżeli masz Drogi Kliencie jakąś sugestię , na temat co jeszcze powinno się znaleźć w tym dziale, prosimy napisz do nas, korzystając z formularza kontaktowego dostepnego [tutaj]